Если компания не может адаптироваться  или не способна адаптироваться достаточно быстро она перейдет к тому, кто сможет ее аддаптировать.

В компании Ротана мы используем нашу технологию, чтобы раздвигать границы нашего бизнеса, чтобы обеспечить инновацию и эффективность повсеместно во всех наших отделах, и чтобы удовлетворять растущие потребности наших гостей. Мы не инвестируем в технологию ради технологии. Вместо этого мы изучаем, каким образом развиваются потребности наших гостей  и как мы можем удовлетворить их, предлагая дополнительные услуги, которые улучшат их впечатление от пребывания у нас.

По мере того, как наши клиенты все более и более вовлекаются в беспроводной компьютерный мир и привыкают к развлечениям по запросу, мы отвечаем тем, что обеспечиваем беспроводным выходом в Интернет, видеофильмами по запросу, подходящим лично каждому телевидением, а также услугами хост-компьютера, обеспечивающего удобные в использовании программы быстрой регистрации выезда из отеля, просмотра счета, IP-телефонии.

По мере количественного роста и распространения всевозможных мобильных устройств мы отвечаем обеспечением их подключения к нашему аудио-визуальному оборудованию в номерах, устройством универсальных адаптеров и установочных станций для мобильных устройств гостей.

По мере нашего движения вперед, помимо уже имеющихся у нас систем управления приемом и обслуживанием гостей, созданных по последнему слову техники, устойчивое развитие будет нашим девизом. Мы начали внедрять зеленые стандарты в памятки наших брендов, где указано, что энергосберегающие технологии будут применяться на всех наших новых объектах, а существующие объекты последуют сразу за ними.